Consumenten kiezen steeds vaker voor maatwerk: liever gepersonaliseerde producten dan standaardproducten. Tegelijkertijd willen ze ook niet te veel betalen. Fabrikanten moeten daarom flexibel produceren tegen de kosten van massaproductie (mass customization). De inzet van robots kan daarbij helpen, want met robots is meer productdiversiteit mogelijk en worden levertijden korter. Bovendien wordt robots programmeren steeds eenvoudiger en daarmee de aanschaf van robots toegankelijker. Logisch dat de vraag naar robots snel stijgt en de aantal redenen om een robot te gebruiken groeit gestaag:
- Flexibele productlijnen die meerdere producten kunnen produceren
- Sneller en preciezer dan de mens ten opzichte van sommige taken
- Kunnen taken overnemen die te belastend zijn voor de mens
- Kunnen communiceren met andere machines en systemen op de werkvloer
- Geeft medewerkers de tijd om te focussen op belangrijkere taken